Loading

Kategori: E-ticarette Gerçek Hayat

Bu kısım da e-ticaret ve dijital pazarlama gerçekleriyle alakalı çarpıcı bilgi ve tespitlere ulaşacak ve soluksuz okuyacaksınız.
Sürekli güncellenecek olan bu bölümü takip etmenizi öneririm.
Aşağıya buyrun… Keyifli okumalar.

11 Ekim 2015

Sayfalarımızın Dili Olsaydı Bize Ne Derdi?

Çoğunlukla katılmamama rağmen bazen trafikte karşılaştığım bir durum var.Araba kullanan kişi öndeki arabanın şoförü hakkında “öndeki kesin bayan şoför” deyiveriyorlar.Karşı cinslerim ne olur bana kızmasınlar

12 Ekim 2012

Müşteriyi Ne kadar Anlıyoruz?

musteriyi-ne-kadar-anliyoruzBüyük meydanlarda güvercin besleyen insanları görmüşünüzdür.Herkesin elinde yem olmasına rağmen kimi insanların omuzlarında, ayak uçlarında güvercinlerin yemlendiklerini görürsünüz.Arada bir de güvercinlerin toplu halde havalandığını veya başka bir yere konduğuna tanık olursunuz.

Ayaklarına ve omuzlarına güvercin konan insanların, güvercinleri kaçıran insanlardan önemli bir farkı vardır.Bu insanlar güvercinlerin nasıl beslenmek istediklerini, nasıl yem serpildiğinde yiyeceklerini, nelerden korktuklarını , neleri sevdiklerini çok iyi bilirler.Kimse doğduğu anda usta bir güvercin yemleyicisi olmaz. Bu, defalarca deneyimden, gözlemden sonra kazanılmış bir özelliktir.Dikkatlice baktığınızda yemi küçük parçalar halinde, gayet nazikçe ve uzaktan yakına doğru yavaşça serperler.En son safhada ayak uçlarına doğru serpme yaparlar.Bir de bakarsınız güvercinler ayak ucunuzda, kafanızda omzunuzda.Artık güvercin dostusunuzdur.

Öteki kesim ise yemi bütün bir somun halinde güvercinlerin ortasına “tak” diye atanlardır.Düiünceleri “ben yemi atayım geri kalanını” onlar düşünsün olur hep.Ancak atladıkları bir şey vardır, o da o büyülü meydanda o güvercinlere yem veren daha nice insan olduğudur.Bu diğerlerinin arasında elbet güvercinlerin dilinden anlayıp onları doğru yemleyen birileri her daim vardır.Sizde elinizde bir somun ekmekle sadece olan biteni seyretmekle ve “ben elimden geleni yaptım gerisini güvercinler düşünsün” diye hayıflanmakla yetinirsiniz.

İşte müşteri de tam böyle bir şeydir. Yemlediğiniz güvercinlerdir.

Onları çok iyi anlamalı, attıkları adımları çok iyi takip etmeli, kendinizi sıklıkla onların yerine koymalısınız. Bunu yapmanın temel yöntemlerini şöyle sıralayabiliriz.

Top