Loading
14 Ekim 2015

E-ticaretin ilham alması gereken sosyal aÄŸ, Instagram…

E-ticaretin ilham alması gereken sosyal ağ InstagramNo Comments

Åžu anda buradasınız:E-ticaretin ilham alması gereken sosyal aÄŸ, Instagram…

instagram-business-ecommerce

 

Instagram özellikle son 2 çeyrekte en fazla yükseliş gösteren sosyal ağ.
Bunun sebebi ise tabi ki tesadüf değil.İnsanlar, eğlenerek inceledikleri ve bunu çok kolay bir şekilde yapabildikleri bir mecrada ilgilerini çeken ürünleri gördüklerinde tabi ki buna kayıtsız kalmıyorlar.
Bunun en büyük sebeplerini aşağıda şu şekilde sıralayabilirim.
*E-ticaret sitelerinde çok fazla ürün olduğundan insanların aradığı ürünü bulmasının zor olduğu algısı hala yaygın.
*Belki kullanıcılar Instagram’da bulduÄŸu bir ürünün aynısını bir e-ticaret sitesinde de bulabilir ancak, bunu yaparken Instagram’daki kadar hoşça vakit geçirmeyecekleri aÅŸikar, çünkü Instagram’da 2 ürün resmine bakarken birden çok hoÅŸ bir manzara resmi ile karşılaÅŸabiliyorsunuz.Bu da kullanıcıların çok hoÅŸuna giden bir ÅŸey.
*E-ticaret siteleri, müşteri çekmek için  milyonlarca dolar reklam parası harcarken, Instagram hiç reklam yapmadan tamamen doğal yollarla insanlar arasında yayılıyor ve bu yayılma son derece istekli bir yayılma.Bunu ancak muhteşem bir içerikle gerçekleştirebilirsiniz.Bu içeriği ise bizzat kullanıcıların kendileri oluşturduğundan her şey o kadar samimi ki.
Kullanıcıları ise buna iten en büyük motivasyonlar 1) Popüler olma dürtüsü, 2) Bu popülerlik sayesinde gelir sağlama 3)Trendleri takip etme isteği 4)İstediği zaman istediği yerde mobil cihazı sayesinde hoşça vakit geçirebilme özgürlüğü.
*E-ticaret siteleri taleplere arz yaratan bir mecra, ancak Instagram talepleri yaratan bir mecra.Çünkü hiç aklınızda yokken bir yatak örtüsünü orada görüp alma eğilimine girebiliyorsunuz.
*Satış açısından her şeyden önemlisi, kullanıcılar e-ticaret sitelerinin Big-Data sayesinde Recommendation ve Predictive konularına yeni eğildiği bu dönemde Instagram sayesinde bunun faydalarını çok daha önce kullanmaya başladılar.Çünkü içeriklerini kendilerine özelleştirme şansları var, eğer kimin feed lerini beğeniyorlarsa onları takip etme özgürlükleri var.Bu şekilde hem takip eden, hemde takip edilen kendini çok iyi hissediyor.
instagram-ecommerce

Instagram Ãœzerinden Satış…

EÄŸer Instagram’ın doÄŸal ortamına uygun aksiyonlar geliÅŸtiriyorsanız tabiki satış yapma yönünden yarar saÄŸlarsınız. Bir ticari kuruluÅŸ olarak herkese attığınız reklamı burada gösterirseniz, insanlar sizi takip etmezler, çünkü iÅŸin doÄŸasına aykırı hareket etmiÅŸ olursunuz.Bu ÅŸekilde yapan bir çok firma oldu ve olacak da ama onların hepsine sorduÄŸunuzda “Instagram hiç bir iÅŸe yaramıyor” cevabını alırsınız.Çünkü kullanıcı burada kendini “ticari bir döngüye alet olmuÅŸ gibi” hisseder.

Şöyle düşünün; herhangi bir TV programı esnasında reklama gidince hepimiz doÄŸal tepki olarak ya reklamı zaplıyoruz, yada içeri gidip kendimize içecek, yiyecek bir ÅŸeyler alıyoruz vs. Ancak Cem Yılmaz’ın yeni bir reklamı çıktığında özellikle reklamı izlemek için hepimiz ekran başına geçip herkesi susturuyoruz :)…
Bunun bir tek sırrı var.Kaliteli ve eÄŸlendirici içerik her zaman kazandırır…
İçeriğin ise 2 sırrı var, ya çok kaliteli ve eğlendirici olmak zorunda, ya da %100 doğal kullanıcı içeriği olmak zorunda.
Bu 2 sırrı da Instagram bünyesinde barındırıyor.Hatta çok kötü çektiğiniz bir %100 doğal kullanıcı fotoğrafını bile efektler ile kaliteli hale getirebiliyor.
Kimisi bunu keÅŸfettiÄŸinden dolayı, kimisi ise “herkes yapıyor bende satış yapayım” dediÄŸinden dolayı Instagram’da satış yapmaya baÅŸladı.
İçlerinden yarı yolda bırakanlar olacaktır, kimileri ise taa Amerika’lardan satış yapmaya devam edecektir.
Aradaki farkı ise içerik kalitesine önem verenler, özgün olanlar, doğal olanlar, samimi olanlar yaratacaktır.
Çok yakın zamanda eÅŸim bir yatak örtüsü beÄŸendi, Instagram’dan almaya kalktı, anlaÅŸtılar, sipariÅŸi havale ile verdi, elimize ulaÅŸtı.Sonra küçük bir araÅŸtırma yaptığımda gördüm ki aslında büyük bir evtekstili firmasının ürünü ve o firmanın internet sitesinde de anasayfa da var.
Peki eşim neden Instagramdan aldı?
Çünkü
*Çekilen resim bir evde çekilmişti.
*Çok şık görünümlü idi.
*Reklamlardaki o süslü 50 metrekare odalardan değildi, tıpkı bizimki gibiydi (normaldi), bundan dolayı da samimi idi, odamıza yakışacağına bu şekilde daha çok inanmıştık.
*Son kullanıcı olarak eÅŸim, koskoca bir firma ile karşı karşıya deÄŸil, kendisi gibi bir Instagram kullanıcısı ile karşı karşıya idi…
Instagram’daki satışlar yeni bir sektör oluÅŸturur mu?
Bu sektör çoktan oluştu bile, hatta Instagramdaki fotoları toplayıp satış yapan sosyal ticaret siteleri bile açıldı.
Buradaki geliÅŸmeleri merakla beklemekle beraber, yeni e-ticaret (sosyal ticaret) modellerinin yolda olduÄŸunu söyleyebilirim…
socialmediaadoption-resized-600
Etsy gibi e-ticaret sitelerini tercih etmektense Instagram üzerinde neden satış yapanların sayısı artıyor? Buradaki satışların kolaylığı mı cazip hale getiriyor Instagramı?
Yukarıda da dediÄŸim gibi konu taleplere arz yaratmak deÄŸil, talep yaratmak…Instagram bunun için gerekli bütün zemini en eÄŸlenceli ÅŸekilde hazırlıyor.
Instagram bir çok sosyal ağ gibi, bir çok insanın bir ihtiyacını tamamlıyor.
Tıpkı,
Facebook’un rutin arkadaÅŸ iletiÅŸimini tamamladığı gibi.
Twitter’ın en hareretli tartışmalarda, tv, radyo programlarında size de söz hakkı tanıdığı gibi.
Instagram’da parası olup satacak bir ÅŸeyi olmayana, ilginç ÅŸeyleri satın alma ve bu sayede bunun fotoÄŸrafını çekip Instagram’a koyup “bak bunu bende aldım, iÅŸte bu da fotoÄŸrafı” deme ÅŸansını,
Parası olmayıp da satacak birşeyleri olanların , bu satış işini keyif alarak, eğlenceli ve cool bir şekilde yapmasını,
Her ikisi de olanın, “bak ben nerelere gidiyorum, ne yiyip ne içiyorum, evime neler alıyorum ve bunların fotosunu nasıl da güzel çekiyorum” deme ÅŸansını saÄŸlayan bir sosyal mecra…:)
Instagram ayrıca ÅŸu sihirli cümleyi tüm bilinç altlarına söyleten bir mecradır, “eÄŸer ayÅŸe,fatma,ahmet,mehmet benim bu aldığımı ,yediÄŸimi , içtiÄŸimi, gezdiÄŸimi görmezse bunu yapmamın ne anlamı var”… :)
Ayrıca insanlara sorun aynı ürünleri çıkıp salı pazarında satmasını teklif edin,hatta üstüne para verin, kabul etmeyeceklerdir ancak “bu ürünleri Instagrama koyun” dediÄŸiniz zaman her insan buna daha sıcak bakacaktır.Çünkü günümüzde çoÄŸunluÄŸumuz her ÅŸeyi en son trend olan yollarla yapmaya gitgide alışıyoruz.
Yasal bir zorluÄŸunu ya da bir pürüzü olur mu Instagram’da satışın?
Åžu an için konu çok yeni olduÄŸundan bu konuda yasal bir düzenleme yok, ancak alınan ürün eÄŸer “sıfır” ise taşıma esnasında kargo firması tarafında (maliye yoluyla) fatura veya irsaliye sorgulaması ile karşı karşıya kalabilir. Gittigidiyor, SanalPazar gibi firmalarda, ticarethane olan satıcıların son kullanıcıya yapılan satışlarda fatura kesmesi zorunludur, bunu da maliye takip eder.Ancak Instagram üzerinde hacimler daha çok fazla geliÅŸmediÄŸinden ÅŸu anda insanlar Isntagram ürünlerini sıradan bir kargo gibi birbirlerine gönderiyorlar.
Bir de buradaki güven konusu da var tabi, “önce para sonra mal mı? yoksa tam tersi mi ?” konusu hala alıcı ile satıcı arasında olan bir durum.
instagram_ecommerce
E-ticaret sitelerinin modası geçti diyebilir miyiz?
Hayır tam tersi…E-ticaret sitelerinin modası daha yeni baÅŸlıyor, ancak bu geliÅŸmelere ayak uyduran, Instagram dahil sosyal aÄŸların hepsinden ilham alan ve kendini geliÅŸtiren e-ticaret sitelerinin modası yeni baÅŸlıyor.
Yani sıradan bir e-ticaret sitesi açıp diğerlerinden ayırıcı hiç bir özelliği olmayan bir yapı kurduysanız, müşteri gelirleriniz elbetteki diğerleri gibi olmayacaktır.
Telefon numaram 123 45 67 ise tüm numaraları doğru çevirirseniz doğru müşteriye ulaşabilirsiniz.Son numarayı yanlış çevirirseniz diğer çevirdiğiniz 6 numara da boşa gidecektir.
Amerika’nın bütün resimlerinde hoÅŸ evler arabalar, zenginlik vs gözükür, izlenim hep ÅŸudur, oraya bir gidebilsem arada bende kaynarım bende binerim o arabalara, ancak unutmamak gerekir ki, yüzbinlerce evsiz de var oralarda…

About the author:

Şu ana kadar dahil olduğu 12 adet start-up var. Bunların ikisinde Operasyon Müdürü , birinde Genel Koordinatör olarak görev aldı. (Biri e-ticaret paket sağlayıcısı olan) Geri kalan 9 adet start-up ın hepsinde başdanışmanlık yaptı. Bunun haricinde danışmanlığını veya mentorluğunu halen sürdürdüğü bir çok firma vardır. Umutunlu.com'da ve önde gelen e-ticaret portalların da e-ticaretin tüm enstrümanları ve operasyonları hakkında aktif olarak yazılar yazmaktadır. Birçok platformda röportajları, demeçleri, makaleleri yayınlanmıştır. E-ticaret operasyonları arasında ilk defa hayata geçmiş birçok inovasyona imza atmış veya ilham vermiştir. Yurt çapında önde gelen üniversitelerde ve profesyonel e-ticaret platformlarında, e-ticaret eğitimleri ve seminerler vermiş, birçok e-ticaret panelinde moderatör ve konuşmacı olarak yer almıştır. Türkiye'nin en büyük online teknoloji marketlerinden birinde Head of E commerce - BI&BD&DM - Genel Koordinatör olarak iş yaşamına devam etmektedir.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Top